Acompañamiento y consultoría para una CX optimizada

Nuestra experiencia de soporte

En GuruCx cuando hablamos de “Nuestra experiencia de soporte”, nos referimos a un programa diseñado para trabajar en colaboración con nuestros clientes creando conjuntamente un proceso de mejora continúa destinado a realzar la experiencia del usuario final desde todas las direcciones.  

Se trata de apoyarse en la escucha continua y hacer de los comentarios cualitativos de los clientes finales, puntos de análisis de metodologías enfocadas en mapeos y estrategias de solución.

Nuestros consultores podrán apoyar en las diferentes necesidades que puedan presentarse sobre la plataforma OSvC tales como: Configuración de usuarios, perfiles, roles, reglas, objetos, vistas, reglas de validación, procesos de aprobación, cargas de información, mapeos, manejo de ambientes, reportes, tableros, filtros, entre otros. También contamos con servicios de desarrollo para actividades como integraciones, personalizaciones y más.

Construyamos algo fantástico juntos.

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