Freshchat promueve la autoayuda en el portal de soporte. a través de la base de conocimiento. 

Cubre todos los aspectos del producto o servicio, por ejemplo: instrucciones de pago, información de envío y políticas de devolución de productos.

Es un software de mensajería diseñado para hacer más fácil y rápidas las consultas cotidianas de sus usuarios, y el trabajo de los equipos de ventas. 

Freshchat te ofrece respuestas inteligentes, personalizadas e inmediatas. Enfocada en clientes multitareas, que desean respuestas a su ritmo. Con funciones de alta utilidad como:

• Prioridad en la bandeja de entrada.
• Segmentación de usuarios.
• Campañas In-app.
• Flujo de trabajo de bots personalizado.
• Aplicaciones móviles para todos los miembros del equipo.
• Interfaz de fácil uso.

Convierta a sus visitantes en clientes potenciales y a sus usuarios en clientes satisfechos y comprometidos.

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